GDPR-Policy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi värnar om din integritet och följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Click & Send Sweden AB
Lövgatan 4E
559259-2124
E-post: info@clickandsend.se
Telefon: 0705229899

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
• Adressuppgifter: Leverans- och fakturaadresser
• Orderinformation: Information om de frakttjänster du beställer genom oss
• Kommunikation: Innehåll i e-post, meddelanden och annan kommunikation med oss
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och andra tekniska identifierare

3. Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla våra förmedlingstjänster för frakt via DHL, DSV och UPS
• Hantera dina förfrågningar och beställningar
• Kommunicera med dig angående dina beställningar
• Dela information med våra samarbetspartners (DHL, DSV, UPS)
• Förbättra våra tjänster och hemsida
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

• Fullgörande av avtal
• Berättigat intresse
• Rättslig förpliktelse
• Samtycke

5. Delning av personuppgifter

• Fraktbolag: DHL, DSV och UPS
• IT-tjänsteleverantörer
• Myndigheter vid laglig skyldighet

6. Överföring utanför EU/EES

Om dina personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används enligt GDPR.

7. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

• Kunduppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
• Kommunikation: Upp till 2 år efter avslutad relation
• Uppgifter baserade på samtycke: tills samtycke återkallas

8. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång
• Rätt till rättelse
• Rätt till radering
• Rätt till begränsning
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att göra invändningar
• Rätt att återkalla samtycke

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. För mer information, se vår separata cookiepolicy.

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

11. Klagomål

Om du har klagomål, kontakta oss först. Du har även rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).

12. Ändringar i integritetspolicyn

Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig.

13. Kontakt

För frågor om denna policy, kontakta oss enligt uppgifterna i avsnitt 1.

Senast uppdaterad: 2025-05-20